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FAQ


Quels types de documents sont disponibles dans le Centre de ressources?

La bibliothèque AFT comprend des documents tels que des brochures de produits, des articles publiés, des études de cas, des fiches techniques de produits, des instructions d'installation et des presentations.


 Comment rechercher un sujet dans le Centre des ressources?

Les documents peuvent être recherchés de 4 manières principals:

  1. Par les dernières sorties ou sujets tendance

  2. Par catégories clés dans les listes de recherche générales

  3. Par mots-clés de catégorie plus spécifiques (maintenez la touche ctrl enfoncée pour en sélectionner plusieurs)

  4. Par une recherche générale de mots


 Dois-je m'inscrire pour voir les guides d'installation?

Oui - il existe deux niveaux d'enregistrement: un pour la vue publique et un pour la clientèle. La clientèle d'usine peut voir des informations plus détaillées. Le site contient également des «portails d'entreprise», pour le partage de données confidentielles dans un domaine spécifique ou avec une liste spécifique d'utilisateurs - comme sur un grand projet. Vous ne verrez les données du portail que si vous êtes membre du portail. Si vous pensez qu'il y a un portail dont vous devriez être membre, veuillez nous contacter.


Dans quelles langues les documents sont-ils disponibles?

Les documents sont disponibles en anglais, en français, en portugais, en allemand, en russe et en chinois. Des langues supplémentaires seront ajoutées l'année prochaine.


 Qui dois-je contacter pour plus d'informations?

Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, contactez votre représentant local ou envoyez-nous un courriel à l'une des adresses suivantes:

Amérique du Nord et du Sud:  americasales@aft-global.com

Europe, Afrique, Asie et Extrême Orient: sales@aft-global.com