Liderança
Enxuto e centrado no cliente
A AFT é composta de centros de negócios geográficos com um gerente geral localizado em cada região:
- Américas (Norte e Sul)
- Europa (UE, Rússia, Oriente Médio e África)
- Ásia (China, Índia e Sudoeste da Ásia)
- Japão
Cada região da AFT está focada em um conjunto específico de clientes. A região também possui um ou mais locais de fabricação. Existe um vice-presidente e um gerente geral liderando cada região.
As divisões de Engenharia e Manutenção trabalham sob uma estrutura centralizada, liderada por um vice-presidente. Pesquisa e Desenvolvimento , incluindo Gestão de Produto, são também uma organização centralizada no VP de Tecnologia. A estrutura de gerenciamento sênior de suporte – incluindo o CEO, CFO, diretor de marketing e gerente de tecnologia da informação – tem foco global no apoio a regiões e no compartilhamento de melhores práticas entre as regiões. Um grupo focado em planejamento e estratégia anual reúne toda a liderança regional e global para definir metas de desempenho-chave de curto e longo prazo.
Equipe de liderança global
A equipe de liderança global em uma reunião anual de planejamento e estratégia – uma mistura de engenheiros, muitos com MBAs e de todos os que já passaram um tempo considerável no atendimento ao cliente.
A força de vendas da AFT é composta por mais de 120 pessoas em todo o mundo, muitos das quais são mecânicos e engenheiros químicos que trabalham diretamente com os clientes. Eles se reportam a um gerente regional de vendas, que, por sua vez, reporta-se diretamente ao gerente geral regional. Os gerentes gerais têm responsabilidades gerais sobre lucros e perdas (P&L) para suas regiões geográficas, incluindo as fábricas localizadas na região. A equipe de vendas também tem suporte em aplicações e serviços de assistência locais. Isso fornece aos clientes serviços para análises mais complexas do sistema ou planejamento de manutenção.